11 modalitati de a castiga inimile clientilor cu umor

Google asteapta cu adevarat o provocare masiva de Pokemon? Este cu adevarat instalat Nest pe benzile Virgin America? Nu, din pacate nu. Este Ziua Nebunilor din aprilie, care este anuala de 24 de ore cand Internetul devine prost.

Exista insa zeci de companii care folosesc umorul 365 de zile pe an. Este prezent mereu in publicitate, marketing si social media, dar acesta nu este locul ales al benzilor desenate evidentiate in aceasta postare. Aceste companii sunt cele care te fac sa razi dupa ce te abonezi sau te dezabonezi la newsletter-ul lor de e-mail. free hot teen porn ricardoxnta562.mystrikingly.com Ei sunt cei care va surprind cand cititi amprenta fina in subsol, cei care va fac sa zambiti cu acea linie de copie inteligenta.

Numiti-l adaugand distractie, fiind inteligent, folosind umor, folosind un element de surpriza sau adaugand spirit, companiile online astazi gasesc in mod constant modalitati unice de a-si angaja vizitatorii si clientii site-ului. Si din motive intemeiate: intareste relatia consumatorului cu brandul sau.

Formarea unei relatii cu software-ul

„Fiintele umane sunt creatori sociali si producatori de relatii”, spune Kevin Hale, rezumand cercetarile psihologice si comportamentale pe care el si co-fondatorii sai le-au efectuat inainte de a lansa Wufoo.

„Nu ne putem abtine sa cream relatii cu lucruri cu care interactionam de mai multe ori”, spune el intr-o prezentare. sexy women porn vip.cengfan6.com „Indiferent daca este vorba despre o companie, un brand, un instrument, un serviciu, un echipament, in cele din urma atribuiti caracteristici si personalitati acelui obiect cu care interactionati si il antropomorfizati”.

Cand Hale si co-fondatorii sai si-au creat software-ul de formular online, ei au urmarit sa faca din el ceva care sa nu va „aminteasca ca lucrati intr-un cubic”, spune el. In schimb, si-au propus sa creeze software cu care oamenii ar dori sa inceapa o relatie. Pentru a face acest lucru, ei au trebuit sa arate personalitatea prietenoasa a lui Wufoo de la inceput – pagina lor de pornire si formularul de inscriere trebuiau sa faca o prima impresie memorabila si pozitiva.

„Am abordat toti noii nostri utilizatori ca si cum am incerca sa ii intalnim”, spune Hale. triple play porn zenwriting.net

„Proiectare pentru emotii”

MailChimp este o alta companie care stie sa foloseasca bine umorul. La fel ca Wufoo, ele adauga distractie si jucausa unei aplicatii de afaceri puternice – software de marketing prin e-mail – cu intentia de a incanta utilizatorul.

“Tratamentele si descoperirea sunt o parte importanta a procesului de proiectare in echipa de experienta a utilizatorilor pe care o conduc la MailChimp”, scrie pe blogul Treehouse, Aarron Walter, directorul experientei utilizatorului MailChimp. “Am descoperit ca umorul lasat in copie, personalitatea lui Freddie MailChimp si multe oua de Paste ascunse in fluxul de lucru pot transforma o sarcina altfel mondiala intr-o experienta pe care oamenii o asteapta cu nerabdare si uneori chiar o rateaza.”

Walter a scris o carte bine apreciata despre aceasta abordare, „Proiectarea pentru emotii”, si a vorbit in mod regulat pe aceasta tema. porn oink www.globalvision2000.com Pe blogul Treehouse, el isi incheie postul de invitat cu o linie de incurajare pentru cei care au in vedere sa foloseasca abordarea de design emotional.

“Asa cum se intampla in viata reala, a arata ca emotia in proiectare are un risc real. Unii oameni nu o vor primi. Unii oameni chiar o vor ura. Dar asta este in regula”, spune el. mommy daughter porn www.mathworks.com „Raspunsul emotional la designul tau este mult mai bun decat indiferenta”.

Folosind umorul pe tot parcursul anului

Un mod prin care Wufoo te face sa zambesti este o copie inteligenta pe formularul lor de inscriere – sub parola, se scrie „Ca un agent secret”. Si atunci cand va deconectati de MailChimp, este usor de ratat, dar URL-ul spune „see ya later”, element subliniat de site-ul Little Big Details.

Dintr-o copie inteligenta gasita la inregistrare sau deconectare, iata 12 moduri in care companii precum Wufoo si MailChimp folosesc umor pe tot parcursul anului.

1. furry knot porn www.fcviktoria.cz Inregistrare in aplicatie

„Cand vine vorba de intalnire, cel mai important lucru despre orice relatie este acea prima intalnire”, spune Hale.

Formularul de inscriere al lui Wufoo foloseste o copie casual, prietenoasa, care reflecta personalitatea aplicatiei lor – un software de forma distractiv, nu rigid si complex. In loc de un mesaj strict, „Nu va trimitem niciodata e-mailul”, ei folosesc o voce calma, linistitoare: „Nu va faceti griji. Aceasta informatie este sacra pentru noi. Nu o vom vinde niciodata sau nu vom face abuz de ea”. fat wife porn ostonline.net

„Este uluitor cat de mult face diferenta, acea prima intalnire, in ceea ce priveste daca continuati sau nu aceasta relatie”, adauga Hale

Aici, la Zapier, unde Hale este un investitor, probabil ca nu esti surprins sa vezi ca folosim si tactica primei impresii a lui Hale. Aproape saptamanal, rezulta tweet-uri precum cea de la Jason Faber de mai jos.

Iata o companie care stie cum sa te faca sa zambesti in timp ce completezi un formular. @zapier ic.twitter. claire adams porn rylanfusk292.bravesites.com com/9mHV3Yh6Se

– Jason Faber (@Jason_Faber) 19 martie 2014

2. Inscriere la newsletter prin e-mail

Dupa ce v-ati abonat la newsletter-ul Photojojo si ati confirmat abonamentul prin e-mail, sunteti redirectionat inapoi catre o pagina care va permite sa stiti „stapanesti”.

“Se executa din acel moment inainte de minune”, spune Hale.

Magazinul online de accesorii pentru fotografie foloseste si un pic de umor pentru a solicita un „Like” pe pagina lor de Facebook: „Puneti fata in aceasta cutie!”

3. E-mail Copiere Buletin informativ

In 2010, Groupon a aratat ca o copie inteligenta de e-mail poate face ca o marca sa devina rapid memorabila si sa afecteze deciziile de cumparare. 70s porn movies www.foxtrot-bookmarks.win

“O mare parte din succesul lui Groupon este vocea sa editoriala”, a scris Pascal-Emmanuel Gobry, de la Business Insider, cand a impartasit un ghid de redactare de la Groupon. „Intr-o piata in care exista atat de putine bariere de intrare, este important pentru clienti sa aiba incredere si sa iubeasca brandul Groupon, iar un mod mare de a face acest lucru este datorita umorului ciudat al copiei lor din oferte.

Iata un esantion din acea copie impartasita in articolul din New York Times, „Funny or Die: Groupon’s Fate Hinges on Words”:

Lumea moderna de astazi, cu multitudinea de tari, panoplia cailor navigabile si schimbarea constanta a legilor despre ceea ce este si ceea ce nu este frauda prin posta, este la fel de confuza pe cat de stresanta. Obtineti o definitie clara a relaxarii cu Groupon de astazi.

O copie umoristica a corpului, insa, nu este sfarsitul posibilitatilor din e-mail. verbal gay porn www.bookmerken.de Copierea in alta parte poate fi si distractiva. De exemplu, Storenvy te face sa zambesti cand observi adresa de e-mail a raspunsului la newsletter:

Iar textul sau de dezabonare din partea de jos va asigura ca, chiar daca nu mai doriti sa primiti e-mail-urile lor, totusi va vor iubi:

4. Mesaj de dezabonare

Geniul de e-mail al Groupon nu s-a oprit in curierul de primire. In 2010, au castigat si elogii pentru ca te-au facut sa razi cand ai incercat sa te „dezabonezi”.

Samantha Gale din The 60 Second Marketer ofera doua motive pentru care pagina de dezabonare a Groupon a functionat mai bine decat majoritatea:

  1. Ii fac sa se dezaboneze de ras in loc sa-i roage sa se lipeasca, ceea ce rezoneaza mai mult. chubby goth porn zagovorygadania.ru Armarea pozitiva este aproape intotdeauna mai eficienta decat cea negativa; intreaba doar orice parinte.

  2. Pedepsirea lui Derrick, oricat de stupid ar fi, ofera utilizatorului un mic sentiment de multumire pentru a compensa supararea cauzata de e-mailurile. Aceasta niveleaza terenul de joc si le face mai sanse sa se rescrie.

Desi Groupon nu mai foloseste videoclipul de dezabonare, HubSpot ofera un videoclip plin de umor al unuia dintre angajatii lor care va solicita din nou sa va reconsiderati actiunea „de dezabonare”.

5. zoey tyler porn zenwriting.net Pagina echipei

Este un pariu sigur pe care il veti gasi cel putin un zambet de umor pe pagina echipei companiei, mai ales daca brandul lor il poate tolera – de exemplu, umorul este OK pentru un site de comert electronic, dar nu o practica legala.

„Pagina Despre noi trebuie sa reflecte organizatia”, a declarat pentru revista web Lorrie Thomas Ross pentru revista Inc. “Este povestea cum a inceput o companie, dar ar trebui sa fie si povestea cine se afla in spatele ei. Este CEO-ul un schior avid? Sau un guru yoga?

“Nu mai suntem in lumea de la B la B, sau de la business la business; suntem intr-o lume a ceea ce numesc P la P, oameni la oameni. Relatiile sunt numele jocului. teen girl porn pictures ts.stonybg.com Clientii dvs. vor sa stie tu, ca tine, si ai incredere in tine. “

Iata cateva companii care si-au expus personalitatile membrilor echipei.

Pagina despre RJMetrics are o fotografie fata amuzanta expusa pe rollover:

Pagina echipei Kayak va permite sa va filtrati pentru a afisa caracteristicile infioratoare ale membrilor echipei sale:

Caracteristici prismatice GIF-uri ale membrilor echipei care fac tot felul de lucruri:

Si apoi exista pagini de echipa precum Lifehacker, Lateral ( mai jos ) si Giphy care te fac sa zambesti pentru ca sunt distractive.

6. cooking mama porn www.bookmark-help.win Blog

Ca si pagina echipei, blogul este unul dintre cele mai bune locuri pentru a arata adevaratele culori ale unei companii. Dar echilibrarea cu continutul informativ pentru consumatori poate fi uneori dificila. Oamenii de la compania de gazduire video online Wistia reusesc sa faca exact asta, insa, injectand postari aleatorii de bloguri precum „O Ode to Sweet Potatoes”, printre posturile educationale, precum „Profitarea maxima a procesului tau de productie video animat.

Blogul lui Wistia este, de asemenea, acasa pentru popularul lor “rap up” de sfarsit de an:

Tumojul lui Photojojo injecteaza umor in subsolul paginii, folosindu-l ca apel de actiune pentru a-si vedea magazinul online.

7. shotacon hentai porn postheaven.net Ecran de incarcare

Jocurile online si aplicatiile mobile au devenit adepte ecranelor de incarcare creative, deoarece este o parte nefericita a experientei lor. Timpurile de incarcare pentru aplicatii web online, cu toate acestea, nu sunt de obicei lungi, dar sunt vizibile. Adaugarea umorului pentru a rupe timpul poate distrage utilizatorul, facandu-l sa treaca mai repede.

La Zapier, folosim aceasta tehnica atunci cand un utilizator creeaza o integrare. In loc sa folosim „Incarcare…”, folosim o copie, cum ar fi „Eliberarea porumbeilor de transport” si „Batand pe usa Facebook”. asian doggy porn www.bausch.pk

In mod similar, Hipmunk isi anima mascota hipchunk pe ecranul lor de incarcare, in loc sa foloseasca o roata standard de filare.

8. Ecranul de succes

Dupa ce un utilizator a finalizat o sarcina sau a utilizat produsul dvs. cu succes, exista posibilitatea de a le oferi un nivel virtual de cinci. Software-ul de apeluri prin conferinta Cautati acest lucru facandu-va sa stiti ca perioada in care ati vorbit a fost „cea mai buna” parte a apelului. rubber dolls porn youinfoguide6.image-perth.org

9. 404 Pagina

Crearea unei pagini inteligente 404 este acum o anumita concurenta linistita intre companii. Exista un site dedicat 404 de pagini, iar BuzzFeed este doar unul dintre zeci de puncte de vanzare pentru a face o lista cu cele mai bune descoperiri ale acestora.

9. Rezultatele cautarii

Prevazand ce vor cauta utilizatorii potentiali, producatorul de software de servicii pentru clienti Zendesk a creat un site inteligent care se evidentiaza in rezultatele cautarii: Zendesk Alternative, „una dintre benzile de rock alternative alternative din Seattle”. xtream mobile porn www.bausch.kr

11. Oua de Paste

La fel ca 404 de pagini, adaugarea unui ou unic de Paste (un mic element de surpriza) devine, de asemenea, o concurenta linistita. Listele celor mai bune oua de Paste sunt abundente, dar aici sunt cateva exemple.

Plasand mouse-ul pe butonul „Login” al lui Wufoo trezeste dinasaurul:

Cand defilati in partea de jos a site-ului Photojojo, apare o creatura mica si va fotografiaza o imagine:

Daca accesati pagina echipei Wistia si tastati “dans”, ei danseaza, un ou de Paste subliniat de Meghan Keaney Anderson, de la HubSpot.

Piciorul de joc al lui Kickstarter are o pictograma aparent foarfeca. porn hu www.jelly-bookmarks.win

Dar sa faceti clic pe foarfeca de trei ori face ca partea de jos a paginii sa cada si va ramane cu o solicitare de inscriere la un newsletter.

Bonus: Concursuri

In primele zile ale lui Wufoo, echipa a impartasit un interes colectiv pentru Medieval Times. Cand au decis sa faca un concurs in jurul valorii de a folosi noua lor API, au ales un premiu care sa se potriveasca personalitatii lor si au considerat ca este memorabil: „un topor de lupta” al unui friggin.

„Cuvantul gura si marketingul pentru asta a fost nebun”, spune Hale. “Am cheltuit aproape niciun ban nu raspandeste cuvantul acolo, dar s-a raspandit de unul singur. porn baby guriev.vimos.ru ” Rezultatul: 25 de trimiteri, inclusiv aplicatii mobile si un plugin WordPress.

„Nu am fi putut cheltui suma pe care am platit-o pentru concursul de programare, sau in timpul pe care l-am infiintat la concurs au avut toate aceste lucruri”, spune Hale.

Des Moines, initiativa de plata bazata pe Iowa, Dwolla a luat un sfat din cartea lui Wufoo cand a tinut Ziua Hack MacDonald Old in 2012. Premiul: o vaca.

What Makes You Smile?

What website copy or element has made you smile in the past? We’d love to hear in the comments below.

Get Productivity Tips In Your Inbox

Learn about workflow, company building, and how to get things done.