Anul a fost 2012 si totul parea sa functioneze prost pentru Best Buy.

CEO-ul tocmai a demisionat dupa ce a recunoscut o relatie necorespunzatoare cu o angajata de sex feminin. escorte tg-jiu Angajarea angajatilor parea sa fie la un nivel minim. Si, ca multi alti comercianti cu amanuntul, magazinele Best Buy au sangerat banii – pe masura ce clientii au venit sa testeze produsele dorite, doar pentru a le cumpara online de la Amazon la un pret mai ieftin. escorte oradra

Best Buy murea lent.

Dar avansam pana astazi, iar compania este infloritoare: compania tocmai a lansat ultimele sale rezultate, care au depasit asteptarile analistilor. curve celebre Vanzarile comparabile din magazin continua sa creasca, pretul actiunilor este in crestere, iar lucratorii par mai fericiti ca niciodata.

Deci, cum a reusit Best Buy?

O privire inapoi la actiunile companiei din ultimii ani dezvaluie o combinatie stralucitoare de strategie corporativa si inteligenta emotionala. dame de companie

Iata cateva lucruri care se evidentiaza:

1. Concentrati-va pe oameni. dame de companie caras severin

Cand Hubert Joly a preluat functia de director executiv al Best Buy in 2012, el stia ca trebuie sa se ocupe de oamenii sai daca compania ar fi reusit sa supravietuiasca. Asadar, in primele sale luni de munca, Joly a facut ceva grozav: a vizitat magazinele Best Buy (si chiar a lucrat la un magazin o saptamana), oferindu-i sansa de a vorbi direct cu angajatii din prima linie. escorte porno

Pe baza feedback-ului lor, Joly:

Masurile par sa fi functionat. matrimoniale chat

Potrivit site-ului web Glassdoor, 78% dintre angajati ar recomanda sa lucreze la Best Buy unui prieten, iar Joly se bucura de o rata de aprobare a angajatilor de 92%. (Comparati-le cu cifrele colegului cu amanuntul Walmart, cu doar 55 la suta dintre angajatii care ar recomanda sa lucreze la magazinul lor unui prieten si cu 65 la suta aprobarea CEO-ului. filme cu escorte )

2. Transforma slabiciunea in forta. curve tuzla

Joly era bine familiarizat cu practica „showroom-ului”, in care clientii intrau intr-un magazin pentru a testa produse inainte de a cumpara online de la concurenti. Deci, el a folosit aceasta practica in avantajul sau – instituind un sistem de potrivire a preturilor. publi24 galati matrimoniale

Aceasta a fost o miscare indrazneata despre care criticii au spus ca ar canibaliza vanzarile mai scumpe. Dar strategia a avut sens, deoarece a profitat de faptul ca clientii doresc sa vada articole scumpe precum un televizor cu ecran mare sau un smartphone de aproape inainte de a cumpara. curve grase Daca magazinul este dispus sa se potriveasca la pret, de ce sa nu cumparam atunci si acolo?

Compania si-a dat seama, de asemenea, cum sa faca showrooming sa functioneze in avantajul sau. escorte cu sani mari A facut tranzactii cu mari companii electronice (cum ar fi Apple si Samsung) pentru a-si prezenta produsele. In esenta, aceste companii inchiriaza metri patrati in cadrul Best Buy pentru a-si prezenta toate produsele impreuna intr-un spatiu de marca, care a oferit Best Buy acces la un nou flux de venituri. escorte orade

In plus, Joly si echipa sa au facut modificari care au permis magazinelor sa serveasca drept mini depozite pentru clientii online. Asta inseamna ca clientii pot comanda un produs online, apoi pot alege daca il ridica sau il expediaza. matrimoniale satu mare informatia zilei Acest lucru permite Best Buy sa concureze si mai bine cu cine stii cine.

3. escorte.1 Nu vinde. Construieste relatii. publitim matrimoniale oradea

Exista un avantaj pe care Best Buy il detinea deja fata de Amazon si alti retaileri online: capacitatea de a se conecta cu clientii.

Compania Geek Squad, un grup de experti specializati in asistenta tehnica, a fost populara printre multi. anuntul escorte Dar Joly si compania a facut un pas mai departe prin lansarea unui program In-Home Advisor. Prin acest program, Best Buy trimite consultanti in confidentialitatea propriei case pentru a va oferi sfaturi si a va ajuta sa decideti daca si ce doriti sa cumparati. curve 2015 online subtitrat

„Consilierii” sunt incurajati sa stabileasca relatii de lunga durata cu clientii, mai degraba decat sa urmareasca vanzarile. De fapt, potrivit unui raport Bloomberg, consilierii interni nu trebuie sa urmareasca valorile saptamanale si primesc un salariu anual in loc de un salariu pe ora. escorte matura Apelurile interne sunt gratuite, pot dura pana la 90 de minute, iar consilierilor li se spune „sa va simtiti confortabil sa nu incheiati un acord pana la sfarsitul zilei”.

Acestea sunt doar cateva dintre lucrurile pe care Best Buy le-a facut pentru a ramane relevant si pentru a evita victima apocalipsei de vanzare cu amanuntul. curve din vietnam Dar, in cele din urma, Joly isi da seama ca nu are nevoie sa-l invinga pe Amazon. Doar coexistati cu ea.

„Nu ma vei face sa spun o vorba proasta despre Amazon”, a spus Joly. „Nu este un joc cu suma zero”.

“Exista o multime de spatiu pentru amandoi.”