CMO-uri: Construiti relatii digitale sau muriti

  • Tweet

  • Post

  • Actiune

  • Salvati

  • Imprimare

Leer en espanol

Termenul „intrerupere digitala” suna dureros. escorte noi ploiesti Cuvantul intrerupere implica faptul ca lucrurile vor fi sparte. escorte cluj Dar pentru companiile care profita de ceea ce poate face digitalul, intreruperea va avea efectul opus. jurnalul secret al unei dame de companie Chiar daca modelele de afaceri, procesele traditionale si practicile de lunga durata ale industriei sunt pe cale sa fie despartite – si sunt – atunci cand praful se instaleaza o parte a afacerii dvs. curve cu negri poate si ar trebui sa fie mai puternica ca oricand: relatia pe care o aveti cu clientul. matrimoniale monitorul de botosani

Din pacate, majoritatea organizatiilor nu stiu ce inseamna sa ai o relatie cu un client, chiar daca au o lista de clienti, o baza de date de e-mail sau chiar un program de fidelizare. publi 24 escorte constanta Uneori, aceste capcane ale unei relatii cu clientii induc adesea in eroare companiile in a crede ca au o relatie in jos si ca nu trebuie sa le perturbe digital relatia cu clientii. dame de companie ieftine bucuresti

Dar o fac. curve gara de nord Daca nu reusesc sa-si regandeasca digital relatia cu clientii, va fi rau, posibil ireparabil rau, pentru companie si va fi vina CMO. monitorul de iasi matrimoniale Si este intr-adevar pacat, deoarece CMO detine cheile relatiei cu clientii si ar trebui sa stie mai bine. matrimoniale sv

Dar, in loc sa se gandeasca la reinventarea relatiei cu clientii, OCM a fost ocupat sa incerce sa faca OCM un rol credibil si necesar in C-suite. matrimoniale gura humorului Multi OCP au muncit din greu pentru a se stabili drept contribuabili seriosi la afaceri. cele mai ieftine curve din bucuresti Controleaza costurile, supravegheaza echipa de social media, au construit un feud de sisteme IT pentru a construi relatia cu clientii si, mai ales, sunt obsedati de marca. ahead of the curve

Specialistii in marketing imi spun in mod constant ca sunt administratorii marcii si, desi acest lucru suna bine la conferintele de marketing, nu va conta deloc intr-o lume in care clientii pot avea o relatie reala cu o companie prin experienta extinsa a utilizarii sale reale produse si servicii. curve de lux timisoara Clientii au aflat intr-o perioada foarte scurta de timp ca datorita instrumentelor si platformelor digitale pot obtine mai mult de la companii decat obisnuiau cu usurinta. escorte suceava mature Si daca nu fac asta, pot trece fara vina la orice companie este dispusa sa ofere beneficii digitale imbunatatite, mai degraba decat sa se alature companiilor care se bazeaza pe capitalul propriu al marcii pentru a promite vag ca beneficiile vor ajunge intr-o zi. escorte ploiesti forum

Acesta este modul in care o companie fara nume precum Rovio a reusit sa intre in afacerea cu jocuri mobile cu Angry Birds si sa devina rapid jucatorul dominant, construind o baza de milioane de utilizatori din intreaga lume care descarca actualizari de jocuri imediat ce sunt oferite. curve nr telefon In timp ce Disney si Nickelodeon s-au straduit sa castige zeci de mii de descarcari cu jocurile lor construite pe brandurile lor minunate, cum ar fi Cars si SpongeBob. site de matrimoniale gratis

Acesta este si modul in care un Sony a cazut, deoarece s-a lipit de marca sa bazata pe inginerie si a urmarit cum LG si Samsung creeaza produse care ofera beneficii clare clientilor digitali din afacerea cu smartphone-uri, extinzandu-se in cele din urma pentru a prelua categoriile digitale in crestere, cum ar fi tabletele si televizoarele inteligente. publi24 matrimoniale baia mare . dame de companie calarasi



  • publi24 matrimoniale militari residence
  • publi24 hunedoara matrimoniale
  • curve sfantu gheorghe
  • achtung die curve
  • escorte targu mures
  • dame de companie in focsani
  • escorte clyj
  • curve de futut
  • curve ieftine colentina
  • escorte sex anal
  • matrimoniale ialomita
  • escorte feminine
  • curve targu mures
  • escorte 13 septembrie
  • anunturi matrimoniale buzau
  • matrimoniale crestine oradea
  • curve agatate pe strada
  • matrimoniale transexuali
  • matrimoniale tgv
  • gazeta de sud dame de companie





Astazi, LG si Samsung folosesc relatia digitala cu clientii pe care o au prin intermediul acestor televizoare inteligente pentru a oferi publicitate directionata pe baza cunoasterii reale a clientilor lor, creand experiente mai bune in timp ce genereaza noi fluxuri de venituri.

Daca marca nu este suficienta, ce este de facut o CMO? Simplu: insistati sa construiti o relatie directa cu clientul. Nu este suficient sa ai un nume si un e-mail in baza de date. Datorita instrumentelor digitale in care a investit clientul dvs. , aveti acces 24/7 la clientul respectiv. Dar numai daca poti sa merite sa se angajeze digital cu tine. Un asigurator auto, de exemplu, care atinge clientii doar la momentul reinnoirii sau in cazul unui accident, are o relatie teribila cu clientii, deoarece nu este niciodata pozitiva. Dar ce se intampla daca acel asigurator a oferit o aplicatie mobila care merge impreuna cu dvs. in timp ce conduceti, observand ca faceti opriri complete si accelerati in mod responsabil. Datorita unei astfel de aplicatii, asiguratorul ar putea oferi puncte sau promotii partenere pentru a recompensa soferii. Acest lucru ar crea un relatie aproape continua cu clientul, reducand in acelasi timp potentialele accidente, ceea ce ar face pe toata lumea mai fericita pe termen lung. Sigur, doar cei mai buni soferi ar fi dispusi sa foloseasca aplicatia, dar nu acestia sunt tocmai clientii cu care asiguratorul doreste sa construiasca un pod digital cu care sa se conecteze?

Costul pentru construirea acestui tip de punte digitale sau relatii cu clientii este la un nivel minim si va continua sa scada. Tocmai aceasta punte pe care o vor folosi CMO-urile inteligente pentru a capta mai multe date despre client, impingand simultan compania sa ofere experiente imbunatatite. Desigur, va fi necesar sa ne gandim dincolo de cutia de marketing, deoarece persoanele responsabile de inovarea produselor si operatiunile IT vor trebui sa isi adauge expertiza sau punte digitala se va prabusi sub greutatea asteptarilor crescande ale clientului. Dar OCP ar trebui sa aiba viziunea a ceea ce ar putea insemna relatia cu clientii pentru toti cei implicati.

OCP care ignora oportunitatea perturbarii o va urmari transformandu-se intr-o amenintare. A petrece mai mult timp gandindu-va la branding sau chiar la retelele sociale – in sine doar un proxy pentru o relatie cu clientul – mai degraba decat sa va concentrati pe construirea unei relatii digitale cu clientul va face ca aspectul negativ al intreruperii digitale sa devina o profetie care sa se implineasca. Dar OCP care isi indreapta energia si bugetul catre client va constata ca intreruperea digitala creeaza mai mult decat distruge, pentru client, pentru companie si pentru ei personal.

Inovatii in marketingul digital si mobil



Un HBR Insight Center

  • Masurarea intr-o lume conectata constant
  • Caramida si mortarele (inca) nu pot depasi internetul la pret
  • Nu lasati aplicatiile mobile sa se impinga
  • Castiga atentia consumatorului tau distras