Cum sa creati scuze perfecte (si sa remediati orice relatie de afaceri deteriorata)

Un coleg mi-a povestit recent despre o simpla neintelegere.

Unul dintre colegii sai, sa-l numim Jim, a luat o pozitie incorecta intr-un proiect si a dat vina pe echipa gresita pentru un esec. curve in brasov Toata lumea din camera a putut vedea ca Jim a inselat, inclusiv Jim, dar el n-ar fi recunoscut.

Daca Jim ar fi dat inapoi, ar fi recunoscut deficitul si si-ar fi cerut scuze, proiectul ar fi putut continua fara probleme. numere de telefon curve piatra neamt Dar Jim nu a avut suficienta incredere in echipa sa pentru a accepta responsabilitatea si a repara raportul.

Acest lucru l-a facut pe colegul meu sa ezite sa lucreze la proiecte cu el in viitor. curve tg mures De fapt, colegul meu a iesit din calea sa, pierzand probabil timp pretios, pentru a evita deloc interactiunea cu Jim.

Am intrebat cum ar fi putut diferi lucrurile daca Jim si-ar fi cerut scuze. escorte oana sibiu „I-as fi sustinut proiectul si m-as fi angajat la succesul sau”, a raspuns colega mea.

Cu o scuza bine formata, chiar si o relatie deteriorata poate merge mai departe cu o noua stabilitate si incredere. escorte sector 6

Fii suficient de curajos pentru a fi vulnerabil.

Puterea scuzelor necesita sa fii vulnerabil, nu mandru sau temator. publi24 escorte cluj Cererea de scuze este un act de empatie – recunoasterea raului, durerii, indignarii sau furiei pe care le-ati putut provoca si onorarea ranii. Multe culturi au ritualuri in jurul scuzelor si al contritiei, axate pe pedepsirea faptelor gresite, restabilirea empatiei si invitarea iertarii. matrimoniale jimbolia

Consilierii bine intentionati v-au implorat probabil sa nu mai cereti scuze la locul de munca, avertizandu-va impotriva afectiunilor conversationale de genul „Imi cer scuze daca trec cu vederea ceva aici” sau „Imi pare rau daca va prind intr-un moment nepotrivit. ” Argumentul lor este ca astfel de declaratii va pot afecta credibilitatea, mai degraba decat sa o restabiliti. preturi dame de companie

Acesti consilieri au jumatate de dreptate. Scuzele autentice conteaza. matrimoniale ludus Aceste tipuri de afirmatii nu sunt scuze autentice – deoarece sunt adesea urmate de „dar .. escorte harghita .” Pot, de fapt, sa devalorizeze ritualul de responsabilitate si empatie pe care vi-l recomand. matrimoniale suceava

Asume responsabilitatea.

Saptamana trecuta, eram in mijlocul unei tranzactii cand serviciul meu de internet a esuat. matrimoniale rep moldova Fara avertisment, fara conexiune, multa frustrare.

Furnizorul meu a trimis un e-mail catre toti clientii sai, asumandu-si responsabilitatea pentru problema si promitand sa reduca la minimum perturbarile viitoare. matrimoniale publi24 timisoara



  • curve buzau
  • escorte buftea
  • escorte bucureČ™ti publi
  • engel curve
  • unde gasesti curve in brasov
  • escorte timis
  • escorte 5
  • escorte publi24 ploiesti
  • curve satu mare
  • escorte grase bucuresti
  • bbw escorte
  • dame de companie video
  • dame de companie mature ploiesti
  • dame de companie in iasi
  • curve resita
  • curve grase bucuresti
  • dame de companie cu numar din bistrita
  • escorte verificate
  • curve zalau
  • curve 50





Odata ce semnalul a fost restabilit si scuzele primite, mi-am uitat supararea si am trecut mai departe. A fost prompt, transparent si – cel mai important – sincer. escorte fisting

Companiile sunt uneori surprinse ascunzand deficiente sau incercand sa ascunda greselile. Sa-ti ceri scuze este greu: nu vrei sa pari slab sau prost sau sa te confrunti cu consecinte incomode. publitim matrimoniale timis In mod similar, o multime de oameni invinovatesc, neaga sau ignora responsabilitatea instinctiv cu fraze de genul „Imi pare rau ca te simti asa”.

Evitarea durerii pe termen scurt face ca ignorarea sau acoperirea unei greseli sa fie rationala. wow curve Pe termen lung, oamenii nu vor sa lucreze sau sa se bazeze pe nimeni care nu poate recunoaste cand sunt vinovati. Inca nu cumpar benzina la statiile Exxon sau BP, ani dupa scurgerile lor respective de petrol, deoarece scuzele lor nu au fost suficiente pentru a ma readuce la bord. matrimoniale publi24 hunedoara

Remediati-va.

Scuzele extraordinare ale marcilor le pot salva de daune serioase ale reputatiei, iar cele mai adevarate scuze suna umane. curve ploiești

In 2016, Adidas a trebuit sa-si ceara scuze public dupa ce o campanie prin e-mail i-a felicitat pe alergatori pentru „supravietuirea maratonului din Boston”, la doar trei ani dupa ce un bombardament de langa linia de sosire a ucis trei piloti si a ranit peste 200. CEO-ul companiei a trimis un efectiv declaratie up: “Ne pare foarte rau. telegraf online matrimoniale In mod clar, nu s-a gandit la subiectul nesensibil al e-mailului pe care l-am trimis marti.”

Cu alte cuvinte, liderul marcii si-a asumat responsabilitatea, si-a exprimat remuscarea si a recunoscut lipsa de gandire a pasului gresit. publi 24 matrimoniale constanta  

Cea mai curajoasa scuza poate fi cea mai rara: o scuza pentru ceva pe care nimeni (inca) nu il stie ca ai gresit. Detinerea unei greseli negabile necesita un anumit tip de curaj moral. O astfel de scuza arata ca ai reflectat asupra actiunilor tale cu obiectivitate si umilinta.

Mergi mai departe.

„A gresi este uman”, deci face parte si din toate relatiile si afacerile noastre. Fiecare companie va experimenta in cele din urma o intrerupere, o defectiune sau o defectiune a produsului. Daca nu ati facut o greseala semnificativa in ultimii cinci ani, probabil ca nu va asumati riscuri suficiente.

Nu va puteti misca afacerea inainte in timp ce va cheltuiti toata energia evitand greselile. Ocazional, speram ca nu de putine ori, te vei insela.

Cand se intampla acest lucru, o scuza bine structurata si sincera are puterea de a aduce empatie reinnoita, vindecare emotionala si repararea relatiei pentru toti cei implicati.