Daca cultura va fi pe primul loc, va urma spectacolul

Un vicepresedinte s-a apropiat de mine la o zi dupa ce am terminat de predat o prezentare principala. Discutia a fost axata pe cultura organizationala. A fost prietenos, dar destul de infricosator. curve fever 3 curves Prima replica pe care mi-a vorbit-o mi-a spus-o. „Dureaza prea mult”, a spus el. „Aceste lucruri de logodna despre care ati vorbit, dureaza prea mult sa le pun in aplicare. dame de companie campulung moldovenesc Trebuie sa obtin rezultate, nu sa va ingrijorati de sentimentele oamenilor”.

Urmariti pe Forbes:

A fost putin ciudat sa spunem cel putin. De ce a decis sa-si ia timp sa-mi spuna ca m-am inselat, a spus mai mult despre lipsa de inteligenta emotionala decat despre judecata sa slaba. escorte video Am intrebat daca el crede ca modul in care angajatii sai sunt tratati ar putea avea un efect negativ asupra performantei companiei sale. „Nu conteaza”, a raspuns el, „pentru ca, daca nu se interpreteaza, vor fi aflati”.

Schimbul asta ma bantuie oarecum. dame de companie costinești In parte sunt recunoscator ca a venit inainte. El era sincer si sincer, afisand ceea ce poate fi un model de conducere gasit in multe organizatii. Ceea ce nu a acordat atentie – sau a ignorat de-a dreptul – in timpul prezentarii principale a fost cauzalitatea irefutabila dintre cultura si performanta. matrimoniale fete sarace Ca intotdeauna, am prezentat raze de date, cercetari si exemple care demonstreaza ca o cultura organizationala implicata are ca rezultat niveluri de performanta crescute, nu invers. Raman bantuit pentru ca stiu ca inca este acolo (ca atatia alti asa-zisi lideri) provocand ravagii cu oamenii pe care se presupune ca ii conduce. Avem o cale de parcurs. escorte pitesti publi24

De curand am dat peste o alta piesa excelenta de cercetare si ma simt suficient de obligat sa o impartasesc in acest spatiu. Banuiesc ca vicepresedintelui mentionat mai sus nu ii va pasa, dar sper sa va fie de acord.

Lucrarea se numeste „Care este primul, cultura organizationala sau performanta?” si publicat in editia din aprilie 2015 a Journal of Organizational Behavior . escorte mature ro Subtitlul? „Un studiu longitudinal al prioritatii cauzale cu reprezentantele de automobile”.

Cercetatorii responsabili au investigat 95 de dealeri auto diferiti pe parcursul a sase ani, analizand mai multe dimensiuni ale culturii si datelor de performanta in fiecare departament de vanzari si service al dealerului. Studii longitudinale ca acestea sunt preferatele mele. bancuri curve Ele eviscereaza indoiala statistica, oferind in acelasi timp informatii clare pe o perioada mai lunga de timp, mai degraba decat pe un instantaneu pe termen scurt.

In studiul lor, cercetatorii au analizat reprezentantele de automobile care transportau aceleasi produse. Mai mult, dealerii au folosit aceleasi indicatori de performanta, dar fiecare dintre ei a fost detinut si operat independent. escorte lesbi Linia de fund? A existat un nivel incredibil de consistenta intre mai multi factori si puncte de date.

Ipoteza lor era simpla. Pe baza revizuirii diferitelor culturi si literatura de performanta (au analizat zeci de lucrari publicate), cercetatorii „se asteptau ca cultura departamentului sa aiba un efect atat asupra satisfactiei clientilor, cat si asupra vanzarilor”. matrimoniale deva femei In plus, au prezis ca cultura generala si angajamentul unei reprezentante ar fi un predictor mai puternic al performantei ulterioare, mai degraba decat invers.



  • matrimoniale spania
  • escorte unirii
  • centru vechi bucuresti curve
  • filme xxx cu dame de companie
  • publicat 24 matrimoniale ploiesti
  • escorte mature buc
  • the bell curve
  • dame de companie azuga
  • curve constanta publi 24
  • escorte de bucuresti
  • dame de companie bt
  • dame de companie blaj
  • publicat 24 matrimoniale constanta
  • escorte gravide
  • matrimoniale hateg
  • escorte mature brasov
  • ecupidon matrimoniale
  • curve batute
  • dame de companie bn
  • sotii curve





Adica cultura afecteaza performanta nu invers.

Dealerii au fost raspanditi in Statele Unite. dame de companie drasov Atat cultura, cat si performanta au fost operationalizate la nivel de departament – vanzari sau servicii – in cadrul fiecarei reprezentante, adica fiecare locatie detinea autonomia de a gestiona modul in care a functionat. Utilizand ancheta Denison Organizational Culture Survey (DOCS), cercetatorii au evaluat patru trasaturi culturale primare: implicare, consistenta, adaptabilitate si misiune. Au facut-o trimestrial cu fiecare dintre cele 95 de reprezentante. matrimoniale femei batrane Scorurile de satisfactie a clientilor au fost rezultatul unui sondaj trimestrial al clientilor. De asemenea, vanzarile de vehicule noi au fost raportate trimestrial. Cercetatorii au instituit si diversi factori de control, care au inclus analiza lor finala, separand departamentele de vanzari si servicii. escorte pitest

Rezultatele sunt uimitoare si demonstreaza inca o data ca, daca cultura este pe primul loc, vor urma nivelurile de performanta.

• Departamentele de servicii: rezultatele au sustinut ipoteza ca cultura are prioritate cauzala asupra satisfactiei clientilor

• Departamentele de vanzari: rezultatele au sustinut, de asemenea, ipoteza ca cultura are prioritate cauzala asupra satisfactiei clientilor

• Rezultatele generale au sustinut ipoteza ca cultura are prioritate cauzala asupra vanzarilor de vehicule

• Rezultatele generale au sustinut satisfactia clientilor ca mijlocire deplina a relatiei de vanzare cultura-vehicul

Cercetatorii scriu: „Per ansamblu, s-a constatat ca cultura departamentului prezice in mod constant niveluri ulterioare mai ridicate de evaluari ale satisfactiei clientilor si ale vanzarilor de vehicule, fara dovezi obtinute pentru o bucla de feedback reciproca performanta-cultura. In plus, efectul pozitiv al culturii asupra vehiculului vanzarile au fost mediate de satisfactia clientilor. anunturi matrimoniale crestine cu poze matrimoniale

Pur si simplu, o cultura angajata marcata de niveluri ridicate de implicare, consistenta, adaptabilitate si o misiune transparenta imbunatateste vanzarile si satisfactia clientilor. Mai multe dovezi despre cauzalitatea culturii si performantei provin de la Queen’s University Center for Business Venturing. Folosind date pe o perioada de zece ani de sondaje de angajare a angajatilor si rezultate ale companiei, a gasit urmatoarele pentru organizatiile care detin o cultura angajata:

• Cresterea cu 65% a pretului actiunilor

• Cu 26% mai putin cifra de afaceri a angajatilor

• Cu 100% mai multe cereri de angajare nesolicitate

• 20% mai putin absenteism

• Productivitate cu 15% mai mare a angajatilor

• Niveluri de satisfactie a clientilor cu 30% mai mari. curve centuriste

Punctul contrar pentru ambele seturi de cercetare este starea actuala a angajarii angajatilor. Ramane anemic, ajutat si sustinut de lideri care actioneaza ca vicepresedintele care mi-a abordat dupa prezentarea.

„Mai putini angajati sunt angajati si ne asteptam ca aceasta tendinta sa continue”, spune Ken Oehler, liderul Global Culture and Engagement Practice la Aon Hewitt, o firma care a asistat recent la scaderea nivelului de implicare a angajatilor la nivel mondial. matrimoniale timis Aon Hewitt a descoperit ca, mai mult ca oricand, conducerea superioara detine cartile pentru imbunatatirea culturii organizationale. Ei scriu: „Contrar a ceea ce multi cred, este posibil ca managerul imediat sa nu aiba impact sau sa detina controlul asupra multora dintre oportunitatile de angajament de top. probabil ca angajatii se uita la lideri superiori pentru a indica calea si a lua decizii pentru viitor mult mai atent decat inainte. jurnalul unei dame de companie online subtitrat

O alta organizatie care analizeaza angajamentul angajatilor de peste doua decenii, Gallup, vede si relatia dintre cultura si performanta. In cel mai recent raport de angajament, a constatat ca „Unitatile de afaceri foarte angajate realizeaza o crestere de 10% a valorilor clientilor si o crestere de 20% a vanzarilor.” Gallup ofera dovezi suplimentare ca o cultura angajata imbunatateste performanta, nu invers. matrimoniale femei bucuresti cu poze Ei scriu: „Relatia dintre angajament si performanta la nivelul unitatii de afaceri / unitate de munca este substantiala”.

In rezumat, intrebarea este simpla.

Cautati mai intai sa creati o cultura angajata sau sunteti mai ingrijorat de performanta?

Nu trebuie sa va spun unde stau cu aceasta intrebare. escorte online Ceea ce ma frustreaza, totusi, se refera la numarul de lideri care cred ca o concentrare miopa asupra performantei poate avea un impact pozitiv asupra culturii. Este un scenariu foarte rar. Adevaratul raspuns consta in a sti ca este o cultura angajata care afecteaza pozitiv performanta. escorte 18

Multumirile mele catre Anthony S. Boyce, Levi Nieminen, Michael A Gillespie, Ann Marie Ryan si Daniel Denison pentru publicarea  „Care este primul, cultura organizationala sau performanta?”