Din cauza pandemiei corona, in prezent este foarte practic sa va puteti plasa comod comanda online la dm si la alte companii.

Cu toate acestea, este foarte enervant daca dupa sosirea coletului de la dm se dovedeste ca ceva nu incapea in transport. Ca si in acest caz.

dm: Clientul plaseaza o comanda mare

De fapt, momentan este un lucru bun ca oferta online de la dm nu te obliga sa vizitezi una dintre sucursale. La urma urmei, puteti evita contactele in acest fel si va puteti economisi cateva calatorii.

—————

Acesta este dm:

—————

De asemenea, un client a profitat de aceasta oferta de la dm si a plasat o comanda mare. Cand acest lucru a ajuns la ea, a fost orice decat entuziasmata si a contactat lantul de farmacii prin Facebook.

dm: Clientul isi deschide comanda online – continutul pachetului este un dezastru

Ea isi incepe postarea astfel: „Draga echipa dm, am comandat de la tine online pentru prima data.

• defumoxan
• coffee
• peugeot 508
• retube
• blablacar
• harry styles
• philips
• inch to cm
• tradeville
• rtv live
• selly
• google.com
• geoguessr
• e-mail
• dezmembrari auto
• edusal
• tom si jerry
• sah cu calculatorul
• stiri mediafax
• h

Speram ca produsele predispuse la scurgeri vor fi ambalate in siguranta atunci cand vor fi expediate, dar se pare ca nu este cazul. Acum nu am comandat cateva.”

—————

Mai multe stiri dm:

dm: Clienta vede o reducere – dar nu-i place deloc

Clientii dm apeleaza la farmacii cu preocupari importante – pentru ca au observat DAS

dm are un brand nou in gama sa – clientii ar trebui sa le observe imediat

—————

Ea nu vrea sa se planga, ci mai degraba sa dea un impuls pentru ca asa ceva sa nu se mai intample pe viitor si ca procesele de ambalare sa fie optimizate daca este cazul. Drept dovada, ea a furnizat postarii sale o fotografie care arata o cutie cu cateva produse dm amestecate in interior. Se pare ca cel putin un produs a fost deteriorat sau scurs.

dm reactioneaza SO la e-mailul clientului

Un raspuns de la dm nu a intarziat sa apara. „Va multumim pentru feedback si, bineinteles, pentru fotografie! Articolele care sunt expuse riscului de scurgere si au un miros puternic sunt de obicei ambalate in pungi din PE reciclate. Probabil ca acest lucru a fost neglijat aici si ne cerem scuze pentru paguba”, se spune in raspuns.

Clientul ar trebui sa contacteze serviciul pentru clienti cu privire la daune. Se pare ca clientul a facut acest lucru cu succes – pentru ca ea a scris: „Serviciul clienti m-a contactat. sitamge.ru As dori sa las un feedback grozav. Colegul a fost foarte prietenos si a dat sfatul. ”Se pare ca dm a iesit din nou bine aici.

———–

Un cumparator de canapele extensibile din anunturile Ebay a examinat cu atentie piesa de mobilier si a facut o descoperire in fisura.

(gb)