Postul Consiliului: Cum ascultarea empatica si activa poate imbunatati comunicarea la locul de munca

Cu ani in urma, am dat peste o carte grozava scrisa de Adele Faber si Elaine Mazlish, intitulata How to Talk So Kids Will Listen & Listen So Kids Will Talk . Acestia explica modul in care ii putem determina pe copiii nostri sa vorbeasca fiind ascultatori empatici. romania matrimoniale femei

Ascultarea empatica include reflectarea inapoi a emotiilor pe care le auzim. Deci, daca un copil ii spune unui parinte „Imi urasc profesorul si scoala”, atunci parintele ar putea spune „Suna suparat sau suparat” sau poate reflecta orice alta emotie pe care copilul o exprima. telegraf matrimoniale Acest lucru va arata ca parintele intelege copilul si il incurajeaza sa-si impartaseasca durerea si frustrarea.

In multe organizatii pe care le-am ajutat, am constatat ca comunicarea, in special ascultarea activa si empatica, reprezinta o mare provocare, mai ales atunci cand vine vorba de proprietarii de afaceri si de liderii la nivel inalt, care sunt adesea sub o mare presiune si nu Nu aveti intotdeauna rabdarea sau latimea de banda pentru a asculta cu adevarat. matrimoniale slatina

Asa cum a scris Stephen Covey in celebra sa carte, The 7 Habits of Highly Effective People„Majoritatea oamenilor nu asculta cu intentia de a intelege; asculta cu intentia de a raspunde”. (Dezvaluire completa: sunt un facilitator certificat de 7 obiceiuri. escorte constanta pret ) Cu toate acestea, dupa cum explica Covey, se creeaza relatii reale si se gasesc solutii reale atunci cand oamenii sunt dispusi sa asculte cu intentia de a intelege. Acest lucru ne cere sa ne suspendam judecatile sau partinirile suficient de mult timp pentru a asculta, a intelege si a arata ca intelegem cu adevarat prin repetarea a ceea ce am auzit – aceasta este ceea ce se numeste ascultare activa. site-uri matrimoniale gratuite A spune lucruri precum „Deci daca te inteleg corect” sau „Lasa-ma sa repet ceea ce am auzit” sunt modalitati eficiente de a-ti arata cu adevarat ca ai ascultat. Sau daca cineva pare coplesit sau frustrat, s-ar putea sa spui lucruri precum „Pari frustrat sau coplesit” sau „Spune-mi ce se intampla”. matrimoniale campulung

Iata un exemplu al modului in care comunicarea empatica a rezolvat o problema serioasa de management: Izzy era noul si destul de tanar CEO al unei organizatii foarte vechi, consacrate, care incerca sa construiasca relatii mai bune cu consiliul sau de administratie, personalul superior si componentii sai. A simtit ca personalul superior nu l-a acceptat si nu a apreciat toate eforturile sale de a revigora organizatia. matrimoniale timisoara femei 2018 Strangerea anuala de fonduri a fost un eveniment important, iar Izzy a depus eforturi serioase pentru a strange fondurile necesare. Evenimentul a avut succes dincolo de asteptari si astepta o multime de complimente si felicitari pentru munca sa grea si marele succes. situri de matrimoniale

Cu toate acestea, a devenit foarte descurajat, deoarece a simtit ca cea mai in varsta persoana si restul echipei, care au facut strangerea de fonduri in fata sa, ii subminau toate eforturile. El s-a plans ca nu i-au aratat nicio apreciere si abia si-a recunoscut realizarile. curve eforie Acestia, la randul lor, au simtit ca Izzy nu a tinut cont de contributiile lor anterioare atunci cand nu a reusit sa multumeasca sau chiar sa mentioneze unii membri cheie ai echipei in discursul sau de deschidere la cina.

Cand i-am transmis plangerile inapoi lui Izzy, acesta si-a recunoscut greseala si a incercat slab sa o remedieze, dar a fost prea putin, prea tarziu. e-matrimoniale



  • matrimoniale dr tr severin
  • escorte pret
  • curve de galati
  • escorte spania
  • curve grase se fut
  • matrimoniale radauti
  • curve rosiori de vede
  • dame de companie targu frumos
  • publicat 24 matrimoniale sibiu
  • curve futut
  • xxx curve din borca
  • matrimoniale romania 2017
  • saituri matrimoniale germania
  • escorte militari
  • curve din arad
  • public24 escorte bucuresti
  • matrimoniale drobeta turnu severin
  • escorte sex baia mare
  • matrimoniale busteni
  • escorte c





Relatiile lor au devenit mai amare si au ajuns la punctul in care CEO-ul si membrii personalului comunicau doar prin e-mail.

Cand l-am intrebat pe Izzy daca si-a impartasit vreodata sentimentele cu echipa, raspunsul sau a fost: „Chiar nu sunt interesati sa auda ce am de spus. dame de companie ieftine craiova Sunt doar interesati sa ma trimita la restul personalului si la bord. ” Interesant este ca exact asta spunea echipa despre el. ziarul raid prahova matrimoniale

In timp ce consiliul de administratie si-a asumat responsabilitatea pentru a nu clarifica responsabilitatile lui Izzy si ale echipei, aceasta nu a corectat singura problema. Dupa ce l-am antrenat pe Izzy si echipa atat in ​​ascultarea activa, cat si in cea empatica, i-am cerut lui Izzy si celui mai senior membru al echipei sa se aseze impreuna si sa foloseasca intr-adevar setul de abilitati de ascultare. dame de companie ploiest

Cand Izzy a spus ca se simte subminat si chiar ranit, membru al echipei seniori si-a cerut scuze si a spus sincer ca nu a fost niciodata intentia sa sa-l submineze sau sa-l raneasca. El a spus ca doar simte ca Izzy nu apreciaza toata munca sa anterioara si ca vrea cu adevarat sa se inteleaga. curve,sibiu

Comunicand empatic unii cu altii si permitandu-se sa fie vulnerabili, au permis o comunicare sincera si deschisa reala. Desi nu le-a facut cei mai buni prieteni, le-a permis sa suspende judecata, sa se asculte reciproc si sa arate intelegere, ceea ce a avut un impact pozitiv asupra ambelor parti. dame de companie mature din bucuresti Am reusit apoi sa cream o relatie viabila si un plan care a fost pus in aplicare atat pentru satisfactia personalului, cat si a consiliului.

Cineva a spus odata ca „ascultarea este ca oxigenul pentru cealalta persoana”. dame de companie din suceava Ii umple de energie si arata ca iti pasa. Incercati si spuneti-mi cum functioneaza. escorte bucurest

Unii oameni imi spun ca se tem ca ascultarea va da mesajul ca sunt de acord cu cealalta persoana. Totusi, cand spui „te aud” sau „te inteleg”, nu inseamna ca esti de acord. corel curve object Arata doar ca ai auzit si ai inteles. Apoi, puteti respinge cu respect. matrimoniale onesti Amintiti-va, desi aveti voie sa nu fiti de acord, nu doriti sa deveniti dezagreabil.