SAP BrandVoice: cat de precise sunt datele care conecteaza milioane de oameni la curatarea apei potabile

„Apa este mama vitei de vie, asistenta si fantana fecunditatii, impodobitorul si reimprospatarea lumii.” Asa a spus poetul, romancierul si jurnalistul scotian Charles Mackay in urma cu aproape doua sute de ani. fantezi cu neveste curve Si totusi, cat de consternat ar fi el sa afle ca in acest secol XXI, apa curata nu a devenit inca un drept de nastere pentru multi oameni din lume astazi.

Fantana nu s-a uscat inca

In Danemarca, exista Grundfos , o companie moderna de tehnologie a apei, care este pioniera in solutii pentru provocarile mondiale ale apei si climei. dame de companie romania Obiectivul companiei este larg, dar definitiv – de a imbunatati calitatea vietii pentru oamenii din intreaga lume.

Produsele pompei de apa Grundfos ajuta partenerii si clientii sa mute apa acolo unde ar trebui sa mearga – de la cele mai mici sate la cele mai inalte zgarie-nori – in timp ce trateaza si elimina apele uzate. matrimoniale sebes

Pana in 2030, compania va contribui la furnizarea de apa potabila gestionata in conditii de siguranta pentru 300 de milioane de persoane care au nevoie. In plus, prin eficienta apei si tratarea apei, Grundfos va economisi 50 de miliarde de metri cubi de apa dulce. numere de curve din bacau

Suna promitator pozitiv, nu? Ei bine, da si nu. In ciuda acestor obiective ambitioase de sustinere a planetei, Grundfos a lucrat intr-un univers aproape separat de clientii sai, nestiind pe deplin daca indeplinesc asteptarile oamenilor pe care erau angajati sa-i serveasca. escorte sani mari

Oportunitati de comunicare a clientilor ratate

In mod remarcabil, compania a auzit doar feedback de la clienti anual . Cu peste 200. publi24 suceava matrimoniale 000 de puncte de contact zilnice offline si online, Grundfos nu profita de niciunul dintre ele – pierzand cu totul oportunitatile cheie de a asculta instantaneu, de a intelege si de a actiona pe baza experientelor clientilor. Pe baza acestei cadente, in momentul in care compania a identificat potentiale probleme, sansa de a gestiona si imbunatati experienta clientului trecuse de mult. curve tg ocna

Grundfos trebuia sa remedieze acest lucru rapid. Pentru a face acest lucru, ei si-au propus sa indeplineasca in mod agresiv urmatoarele obiective:

1. curve lujerului Fii usor de facut afaceri in intreaga calatorie a clientului.

2. escorte europa Ascultati clientii obtinand feedback rapid la fiecare punct de contact al clientilor.

3. matrimoniale femei islanda Intelegeti contextul si experientele clientilor, interpretati-le cu precizie si identificati ceea ce conteaza cel mai mult pentru a mentine clientii fericiti.

4. escorte bucresti Actionati rapid in legatura cu experientele, sprijiniti echipa de servicii si vanzari prin acces rapid la informatii si initiati actiuni pentru a rezolva rapid experientele negative ale clientilor.

O solutie castigatoare

Pentru a atinge aceste obiective, Grundfos a necesitat o platforma scalabila, deschisa, usor de utilizat si rapid de implementat. curve



  • curve codlea
  • dame de companie ialomita
  • matrimoniale sex arad
  • publi24 matrimoniale cluj
  • prestari servicii matrimoniale
  • matrimoniale femei singure
  • curve nude
  • matrimoniale constanta casatorie barbati
  • matrimoniale publi
  • escorte tinere brasov
  • matrimoniale publi24 iasi
  • publi 24 matrimoniale oradea
  • curve predeal
  • matrimoniale public cluj
  • escorte panciu
  • curve pe centura ploiestiului
  • mesaje pentru curve
  • matrimoniale sighisoara
  • curve (2015)
  • curve non stop





Acest din urma punct a fost deosebit de semnificativ, deoarece Grundfos avea doar un personal care sa implementeze orice fel de solutie.

Grundfos a mers in cele din urma cu solutia de gestionare a experientei SAP X + O. site matrimoniale

Prin integrarea solutiei de experienta Qualtrics impreuna cu SAP Customer Relationship Management , Grundfos a reusit sa obtina analize („O” pentru datele operationale) si o perspectiva asupra experientelor clientilor („X” pentru datele de experienta pentru a intelege sentimentele clientilor), astfel ca echipa de vanzari Grundfos ar putea lua masuri imediate.

Ce sa intamplat mai departe

Implementarea cu succes a solutiei X + O de catre echipa de 1 persoana a adus un tsunami de noi oportunitati si o crestere a clientilor fideli. curve rin grand hotel O revelatie care a iesit din aceasta a fost ca nu atat dezastrele mari au afectat satisfactia clientilor – ci mai mult acele mici interactiuni care merg prost care au avut cel mai mare impact asupra experientei clientilor.

Implementarea a dus, de asemenea, la:

  • O perspectiva mai mare asupra a ceea ce doreau clientii, oferind Grundfos posibilitatea de a dezvolta mai bine solutii si servicii pentru nevoile si asteptarile clientilor
  • Consolidarea colaborarii multifunctionale interne cu indicatorii de performanta obisnuiti atat in ​​functii de afaceri, cat si de asistenta
  • Peste 1. iq gauss curve 500 de lacune de experienta au fost inchise
  • Cresterea de 3 ori a achizitiilor din primii 25% dintre clientii fericiti ai Grundfos
  • Managementul experientei transformand acesti clienti fericiti in ambasadori de marca

Clienti fericiti si hidratati

Tinerea cu degetul pe pulsul clientilor sai si mentinerea unui nivel ridicat de satisfactie a clientilor este o parte importanta a cresterii continue pentru Grundfos. Acum, fiecare membru al echipei are acces la tablourile de bord relevante si la procesele operationale si este imputernicit sa detina experientele clientilor si sa actioneze rapid. cel mai bun site de matrimoniale romanesc

Toate acestea se leaga de misiunea Grundfos de a furniza apa potabila sigura milioane de oameni din intreaga lume. Relatiile puternice cu clientii contribuie la realizarea acestui succes. decodare blackbery curve

Apa este fundamentala pentru viata si sanatate. Dreptul omului la apa este indispensabil pentru a duce o viata sanatoasa in demnitatea umana. curve prahova Este o conditie prealabila pentru realizarea tuturor celorlalte drepturi ale omului. ~ Natiunile Unite

Pentru a afla mai multe despre povestea inovatoare a lui Grundfos, consultati pachetul lor pitch Awards Awards 2020. escorte is

Un postscript COVID-19

Intreaga lume a devenit o mare tinta in miscare, cu un imens bullseye pictat la suprafata de un germen microscopic, dar mortal. Nimic nu este sigur cu privire la ce se va intampla in continuare cu virusul COVID-19. top escorte brasov

Dar Grundfos a luat deja masuri definitive. In termen de 36 de ore de la primirea unei cereri de ajutor de la Agentia daneza pentru medicamente, Grundfos a creat un nou prototip de vizor care a fost apoi rapid mutat in productie.

Acum, pana la 5.000 dintre aceste viziere sau scuturi faciale sunt lansate in fiecare zi pentru a ajuta serviciile de sanatate daneze in lupta impotriva COVID-19. Planul este sa distribuiti vizierele si in alte tari care au nevoie de ele.

„Sunt incredibil de mandru de colegii nostri calificati care au stabilit acest lucru atat de repede. Este imperativ ca toata lumea sa contribuie cu solutii in orice mod posibil, astfel incat sa putem sprijini personalul nostru de sanatate si ingrijire in lupta impotriva coronavirusului ”, spune Morten Bach Jensen, vicepresedinte de grup, HVAC OEM, Grundfos.